Mario Pergolini presentó en Buenos Aires sus nuevos desarrollos tecnológicos basados en inteligencia artificial y reflexionó sobre la evolución de las audiencias digitales, tras décadas de trayectoria liderando proyectos de comunicación y plataformas de streaming en Argentina.
El ex conductor y actual empresario de medios profundizó en la transición que atraviesa la industria del entretenimiento, donde la veracidad de la información y la construcción de la realidad se ven desafiadas por la inmediatez. Durante su intervención, Pergolini admitió fallas históricas en el manejo de la información, recordando un episodio donde anunció erróneamente el fallecimiento del músico Phil Collins. Según operadores del sector tecnológico, este tipo de declaraciones pone de relieve la tensión permanente entre la primicia y el rigor periodístico en un ecosistema que hoy se encuentra dominado por algoritmos y procesos de automatización que redefinen el rol del comunicador tradicional.
En la actualidad, Pergolini lidera el programa “Otro Día Perdido”, donde la implementación de tecnología de vanguardia ha permitido la creación de personajes sintéticos como Echenique. Este avatar, que no posee una existencia física humana, ha logrado una aceptación significativa entre los oyentes, quienes interactúan con la entidad digital como si fuera un analista real. De acuerdo con datos proporcionados por consultoras de consumo digital, casi el 30% de los menores de 30 años en la actualidad sigue de forma activa a personajes sintéticos. Pergolini destacó que, para estas nuevas audiencias, la naturaleza artificial del emisor no representa una barrera, priorizando el contenido del mensaje y la estética del personaje por sobre su origen biológico.
Más allá del entretenimiento, el empresario reveló detalles sobre el desarrollo de ATO, un dispositivo de asistencia diseñado específicamente para combatir lo que define como una “epidemia de soledad” en la tercera edad. Este proyecto surgió de una experiencia personal directa vinculada a la pérdida de visión de su madre, lo que le permitió identificar las limitaciones de las interfaces tecnológicas actuales para personas con discapacidades sensoriales o falta de autonomía. ATO utiliza modelos de lenguaje natural e inteligencia artificial para ofrecer una compañía conversacional fluida, buscando mitigar el aislamiento emocional que afecta a una parte creciente de la población mayor en los centros urbanos.
Contexto
La trayectoria de Mario Pergolini ha estado marcada por hitos de innovación técnica en el mercado hispanohablante. En los años 90, a través de la productora Cuatro Cabezas, exportó formatos televisivos a múltiples países, y posteriormente fundó Vorterix, una plataforma que integró de manera pionera la radio con la transmisión de video en alta definición vía streaming. Este recorrido le permitió observar el desplazamiento del consumo desde los medios masivos tradicionales hacia nichos digitales hipersegmentados. La aparición de la inteligencia artificial generativa en los últimos dos años ha acelerado este proceso, permitiendo que figuras no humanas ocupen espacios de opinión y análisis que antes estaban reservados exclusivamente a profesionales de la comunicación con formación académica.
El fenómeno de los personajes sintéticos no es exclusivo de la Argentina; se enmarca en una tendencia global donde influencers virtuales gestionados por software acumulan millones de seguidores y contratos publicitarios. Sin embargo, la apuesta de Pergolini por dotar a estos personajes de una identidad intelectual —como el caso de Echenique, percibido por muchos como un experto en Historia Comparada— marca un punto de inflexión en la radiofonía local. Según fuentes del sector de telecomunicaciones, la integración de estas herramientas permite reducir costos operativos mientras se explora una nueva frontera narrativa que desafía los límites de la percepción del usuario, quien muchas veces prefiere la coherencia de un guion algorítmico sobre la volatilidad del factor humano.
Impacto
La implementación de estas tecnologías tiene un impacto directo en la estructura del mercado laboral de los medios y en la ética de la información. La normalización de los avatares sintéticos plantea interrogantes sobre la responsabilidad editorial: quién responde legalmente por los dichos de una entidad no humana. Por otro lado, el desarrollo de dispositivos como ATO representa una transferencia de tecnología desde el ámbito del entretenimiento hacia el sector de la salud y el bienestar social. Expertos en gerontología indican que la soledad no deseada es uno de los principales factores de deterioro cognitivo, por lo que la introducción de una IA conversacional accesible podría transformar los protocolos de cuidado domiciliario para adultos mayores en el corto plazo.
Desde una perspectiva económica, la visión de Pergolini refuerza la idea de que el valor de las empresas de medios ya no reside únicamente en la generación de contenidos, sino en la propiedad intelectual de las herramientas tecnológicas que los distribuyen. La capacidad de construir audiencias alrededor de figuras inexistentes físicamente abre un mercado publicitario nuevo, donde las marcas pueden asociarse a personajes con conductas predecibles y controladas. Al mismo tiempo, el enfoque en la soledad de los mayores atiende a un segmento demográfico que, aunque posee poder adquisitivo, suele ser ignorado por las grandes desarrolladoras de software, centradas mayoritariamente en el público joven y productivo.
El próximo paso para estos desarrollos será la integración total de ATO en hogares y centros de asistencia, mientras se espera que la regulación sobre inteligencia artificial en el Congreso de la Nación comience a debatir los límites de la identidad digital. La tensión entre la construcción de realidades artificiales y la necesidad de soluciones humanas para problemas sociales como la soledad marcará la agenda de los próximos años. Pergolini continúa posicionándose como un puente entre estas dos realidades, apostando a que la tecnología, lejos de deshumanizar, puede ser la herramienta que devuelva la conexión a quienes han quedado fuera del sistema digital tradicional.
